Тоонотын үйлчилгээний нөхцөл

Хувилбар 1.0 · Хүчин төгөлдөр болсон: 2026-__-__

Товчоор: - Тоонотыг 13 наснаас ашиглана. Зах (худалдах, худалдан авах, төлбөр, махны гинж, захиалгаар хийлгэх, бизнес хуудас, Boost) зөвхөн 18 нас хүрсэн хүнд. - Таны нийтэлсэн зүйл таных хэвээр. Бид зөвхөн Тоонот дотор харуулах, үйлчилгээг ажиллуулахын тулд ашиглах эрх авна. - Шүүмжлэл нээлттэй, хүнийг доромжлох хаалттай. Нууц шийтгэл байхгүй: шийдвэр бүрийг шалтгаантай нь мэдэгдэж, та давж заалдана. - Шимтгэл одоогоор 0 ₮. Өөрчлөгдвөл урьдчилан мэдэгдэнэ, төлөхөөс өмнө дүнтэйгээ харагдана. - Тоонот мөнгө хадгалахгүй — захын мөнгө банкны дундын дансаар дамжина. - Энэ нөхцөл Монгол Улсын хуулиар зохицуулагдана. Хуулиар олгосон хэрэглэгчийн эрхийг энэ нөхцөл хэзээ ч хасахгүй.

1. Талууд

1.1. Тоонот («Тоонот», «бид») нь Монгол Улсын хуулийн дагуу үүсгэн байгуулагдсан дараах хуулийн этгээдийн үйлчилгээ юм:

Үйлчилгээ үзүүлэгч	«MAT Technologies ХХК»
Улсын бүртгэлийн дугаар	[регистрийн дугаар]
Хаяг	[хаяг]
Цахим шуудан	support@toonot.net
Вэб сайт	https://toonot.net

1.2. «Хэрэглэгч», «та» гэж Тоонотын апп эсвэл вэб сайтыг ашиглаж буй хүнийг хэлнэ.

1.3. Энэ нөхцөл нь дараах баримтуудтай хамт нэг гэрээ болно. Тэдгээр нь энэ нөхцөлийн салшгүй хэсэг: - Тоонотын журам — агуулга, харилцааны дүрэм; - Нууцлалын бодлого — таны мэдээллийг хэрхэн ашигладаг; - Худалдааны нөхцөл — зах, дундын данс, махны гинж; - Хүүхдийн хамгаалал ба насны бодлого.

Зөрчил гарвал тухайн асуудлыг тусгайлан зохицуулсан баримт давуу үйлчилнэ (жишээ нь худалдааны асуудалд Худалдааны нөхцөл).

2. Нөхцөлийг хүлээн зөвшөөрөх

2.1. Та бүртгүүлэхдээ энэ нөхцөл болон Нууцлалын бодлогыг уншиж, хүлээн зөвшөөрснөө илэрхийлнэ. Хүлээн зөвшөөрөхгүй бол Тоонотыг ашиглахгүй байх эрхтэй.

2.2. Энэ гэрээ цахим хэлбэрээр байгуулагдана. Иргэний хууль болон Цахим гарын үсгийн тухай хуулийн дагуу цахим хэлбэрээр илэрхийлсэн хүсэл зориг нь бичгээр хийсэнтэй адил хүчинтэй.

2.3. Тоонотыг одоогоор toonot.net-ээс татах APK файлаар түгээж байна. Тоонотыг зөвхөн toonot.net эсвэл бидний албан ёсоор зарласан апп дэлгүүрээс татна уу. Өөр эх сурвалжаас татсан аппын аюулгүй байдлыг бид баталгаажуулах боломжгүй.

3. Хэн ашиглаж болох вэ

3.1. Доод нас 13. 13 нас хүрээгүй хүн Тоонотод бүртгүүлэхгүй. Бүртгүүлэхдээ та төрсөн огноогоо нэг удаа мэдүүлнэ. 13-аас доош нас мэдүүлбэл данс тэр даруй устгагдаж, төрсөн огноо хадгалагдахгүй.

3.2. 13–17 нас. Нийгмийн сүлжээний хэсгийг (пост, сэтгэгдэл, дагах, хадаг г.м.) эцэг эх буюу хууль ёсны төлөөлөгчийнхөө зөвшөөрөлтэйгөөр ашиглана. Зөвшөөрлийг эцэг эх нь имэйлээр ирсэн холбоосоор өгнө; зөвшөөрөл ирэх хүртэл данс нээгдэхгүй. Дэлгэрэнгүйг Хүүхдийн хамгаалал ба насны бодлого-оос үзнэ үү.

3.3. Зах 18 наснаас. Иргэний хуулиар иргэн 18 нас хүрснээр эрх зүйн бүрэн чадамжтай болдог тул худалдах, худалдан авах, төлбөр төлөх, махны гинж, захиалгаар хийлгэх, бизнес хуудас, төлбөртэй Boost зэрэг үйлчилгээг зөвхөн 18 нас хүрсэн хүн ашиглана. Нас тань мэдүүлсэн эсвэл e-Mongolia-гаас ирсэн төрсөн огноогоор тодорхойлогдоно.

3.4. e-Mongolia-гаар баталгаажихад ирсэн төрсөн огноо таны мэдүүлсэн огноог орлоно. 13–17 нас нь тогтоогдвол эцэг эхийн зөвшөөрөл ирэх хүртэл данс түр хаагдана (зах, төлбөр 18 нас хүртэл хаалттай); 13 хүрээгүй нь тогтоогдвол данс устгагдана.

3.5. Нэг хүн нэг л данстай байна. Өөр хүний нэрээр, эсвэл өөрийгөө өөр хүн мэтээр бүртгүүлэхийг хориглоно.

4. Данс, нэвтрэлт, баталгаажуулалт

4.1. Нэвтрэлт. Та имэйл хаягаараа нэвтэрнэ: бид тухайн хаягт нэг удаагийн 6 оронтой код илгээнэ. Код тогтоосон хугацаанд (одоогоор 10 минут) хүчинтэй. Имэйл хаягаа бусдад ашиглуулахгүй байх нь таны үүрэг.

4.2. Шинэ данс. Шинэ дансны нэр нь «Хэрэглэгч №…», хаяг (@нэр) санамсаргүй үүснэ. Бид таны имэйлээс нэр гаргаж харуулахгүй. Хаягаа та өөрөө сольж болно.

4.3. e-Mongolia баталгаажуулалт (сайн дураар). Та e-Mongolia-гаар жинхэнэ хүн гэдгээ баталгаажуулж болно. Баталгаажсан бол таны нэр e-Mongolia-гийн мэдээллээр (жишээ нь «Б. Солонго») харагдах бөгөөд дараа нь өөрөө өөрчлөх боломжгүй. Регистрийн дугаарыг Тоонот хадгалахгүй — зөвхөн нэг хүн давхар данс нээхээс сэргийлэх нэг талын хэш хадгална. Дэлгэрэнгүйг Нууцлалын бодлогоос үзнэ үү.

4.4. Худалдагч, махны гинжийн малчин заавал e-Mongolia-гаар баталгаажсан байна. Шинэ бараа зарах худалдагч, бизнес, гинжийн үйлчилгээ үзүүлэгчийн (нядлагч, жолооч г.м.) эрхийг бид баримтыг нь шалгаж олгоно (Худалдааны нөхцөл 2.2).

4.5. Дансаараа хийгдсэн үйлдлийг та хийсэнд тооцно. Дансаа бусдад ашиглуулсан, хулгайлагдсан гэж сэжиглэвэл support@toonot.net-д даруй мэдэгдэнэ үү.

5. Таны агуулга

5.1. Өмчлөл. Таны нийтэлсэн пост, сэтгэгдэл, зураг, видео, зар, үнэлгээ, мессеж («агуулга») таны өмч хэвээр үлдэнэ.

5.2. Лиценз. Агуулгаа нийтлэхдээ та Тоонотод тухайн агуулгыг зөвхөн Тоонот дотор хадгалах, техникийн хувьд боловсруулах (жишээ нь зургийг жижгэрүүлэх, EXIF арилгах), таны сонгосон хүрээнд бусдад харуулах, үйлчилгээг ажиллуулах, аюулгүй байлгах зорилгоор ашиглах онцгой бус, төлбөргүй эрх олгоно. Бид таны агуулгыг худалдахгүй, Тоонотоос гадуур сурталчилгаанд ашиглахгүй, таны зөвшөөрөлгүйгээр гуравдагч этгээдэд лицензлэхгүй.

5.3. Лиценз агуулгаа устгах эсвэл дансаа устгахад дуусгавар болно. Дараах тохиолдолд л хадгалагдаж болно: (а) нөөц хуулбарт тогтоосон хугацаанд (одоогоор 14 хоног) үлдэх; (б) захиалга, маргаан, махны гинжийн хяналтын цэгийн нотолгоо; (в) модерацын шийдвэр, хуулиар хадгалах шаардлагатай бүртгэл. Энэ тухай Нууцлалын бодлогод дэлгэрэнгүй бий.

5.4. Та нийтэлж буй агуулгадаа эрхтэй байх, бусдын зохиогчийн эрх, нэр төр, хувийн нууцыг зөрчихгүй байх үүрэгтэй. Бусдын зураг, мэдээллийг тэдний зөвшөөрөлгүйгээр нийтлэхгүй. Хүүхдийн нэр төр, эрхэд хохирол учруулах зураг, бичлэг нийтлэхийг хуулиар хориглодог.

6. Тоонотын журам

6.1. Тоонот бол монгол түүх, ёс заншил, ёс жудгийг хүндэлсэн орон зай. Тоонотын журам нь юу зөвшөөрөгдөх, юу хязгаарлагдахыг заалт тус бүрээр тодорхойлно. Гол зарчим: - төр, байгууллага, албан тушаалтныг шүүмжлэх, санал зөрөх эрх бүрэн нээлттэй (заалт 2.3) — шүүмжлэл гэдэг үндэслэлээр агуулга нуухгүй; - тодорхой хүнийг онилсон доромжлол нийтлэгдэхээс өмнө зогсоно (2.1); - бусдын хувийн мэдээлэл задруулах, заналхийлэх, хууран мэхлэхийг хязгаарлана (2.4–2.6).

6.2. Хууль бус агуулгыг (хүүхдийн бэлгийн мөлжлөг, хүчирхийллийг сурталчлах, хар тамхи, зэвсгийн наймаа г.м.) бид ямар ч тохиолдолд хасаж, хуулийн дагуу эрх бүхий байгууллагад мэдэгдэнэ.

7. Модерац ба давж заалдах

7.1. Нууц шийтгэл байхгүй. Бид таныг нууцаар харагдахгүй болгохгүй (shadowban). Агуулга тань нуугдах, хасагдах, эсвэл ямар нэг үйлдэл тань түр хязгаарлагдах бүрд шалтгаан ба журмын заалтыг апп дотор мэдэгдэнэ.

7.2. Нийтлэхийн өмнөх сануулга. Бичвэрт доромжилсон үг илэрвэл апп нийтлэхийн өмнө засах санал болгоно. Онилоогүй хараалын үг одоор далдлагдана.

7.3. Гомдол. Та пост, сэтгэгдэл, мессеж, зарын талаар апп дотроос гомдол гаргаж болно; бусад асуудлаар support@toonot.net-д хандана. Гомдлыг тогтоосон хугацаанд (одоогоор 24 цаг) шийдэхийг зорино.

7.4. Давж заалдах. Шийдвэрийг та шийдвэр гарснаас хойш тогтоосон хугацаанд (одоогоор 14 хоног) давж заалдана. Давж заалдлыг анхны шийдвэр гаргагчаас өөр ажилтан шийднэ. Пост, сэтгэгдэл, мессежийн шийдвэрийг апп доторх мэдэгдлийн «Давж заалдах» товчоор; зар, үнэлгээ, эрх олголт, захын болон махны гинжийн маргааны шийдвэрийг одоогоор support@toonot.net хаягаар давж заалдана (Худалдааны нөхцөл).

7.5. Бөөнөөр дайрахаас хамгаалах. Таны пост руу нэг цагийн дотор танихгүй олон хүн (одоогоор 20-оос олон) сэтгэгдэл бичвэл түр хугацаанд зөвхөн дагагчид тань сэтгэгдэл бичих боломжтой болно.

7.6. Хязгаарлалт. Заналхийлсэн бол агуулга хасагдаж, тухайн үйлдэл (жишээ нь нийтлэх, мессеж илгээх) тодорхой хугацаанд (одоогоор 7 хоног) хаагдана. Ноцтой эсвэл давтан зөрчилд бид дансыг түр эсвэл бүрмөсөн хааж болно (12 дугаар хэсэг).

7.7. Модерацын шийдвэр бүр заалт, шийдсэн ажилтан, огноотойгоо засах, устгах боломжгүй бүртгэлд үлдэнэ.

8. Зах

8.1. Тоонотын зах дээр хэрэглэгчид бараа, үйлчилгээ худалдана, худалдан авна, захиалгаар хийлгэнэ, махны гинжээр мах захиална. Худалдааны гэрээ худалдагч ба худалдан авагчийн хооронд байгуулагдана. Тоонот нь худалдааны тал биш — талуудыг холбож, дүрмийг хэрэгжүүлж, маргааныг шийдвэрлэхэд тусалдаг платформ.

8.2. Захын бүх захиалгын мөнгө тусгай зөвшөөрөлтэй банкны дундын дансаар дамжина. Тоонот өөрийн дансанд хэрэглэгчийн мөнгө хадгалахгүй. Дундын данс холбогдох хүртэл зах туршилтын горимд ажиллаж, жинхэнэ мөнгө хөдлөхгүй (Худалдааны нөхцөл 1.2а).

8.3. Захыг ашиглах бүх нөхцөл — дундын данс, хүргэлтийн хугацаа, цуцлалт, буцаалт, маргаан, махны гинж, хориотой бараа — Худалдааны нөхцөл-д бий.

9. Төлбөр ба шимтгэл

9.1. Тоонотыг ашиглах нь үнэгүй. Тоонот шимтгэл авч болох цэгүүд (захын гүйлгээ, дундын данс, махны гинжийн алхам, бараа нийтлэх, Boost, худалдагчийн сарын төлбөр г.м.) байгаа боловч одоогоор бүгд 0 ₮.

9.2. Шимтгэл тогтоох, өөрчлөхдөө бид хүчин төгөлдөр болохоос дор хаяж 7 хоногийн өмнө апп дотор мэдэгдэнэ. Шимтгэл хэзээ ч нуугдахгүй: төлөхөөс өмнө дүнтэйгээ харагдана. Өмнө нь хийгдсэн захиалгад шинэ шимтгэл үйлчлэхгүй.

9.3. Төлбөрийг QPay-ээр, таны банкны аппаар төлнө. Банк, QPay өөрийн нөхцөлөөр үйлчилгээний хураамж авч болно.

10. Оюуны өмч

10.1. Тоонотын нэр, лого, апп, программ хангамж, дизайн, бичвэр нь «MAT Technologies ХХК»-ийн өмч бөгөөд Монгол Улсын оюуны өмчийн хууль тогтоомжоор хамгаалагдана. Та Тоонотыг энэ нөхцөлийн дагуу хувийн хэрэгцээндээ ашиглах эрхтэй; бидний бичгээр өгсөн зөвшөөрөлгүйгээр хуулбарлах, өөрчлөх, задлах, худалдахгүй.

10.2. Бусдын зохиогчийн эрхийг зөрчсөн агуулгын талаар support@toonot.net-д мэдэгдвэл бид шалгаж, зөрчил тогтоогдвол хасна.

11. Хориглох үйлдэл

Та дараах үйлдлийг хийхгүй: - хууль зөрчих, бусдыг залилах, хуурамч бүртгэл үүсгэх; - Тоонотын систем, бусдын дансанд зөвшөөрөлгүй нэвтрэх, аюулгүй байдлыг сулруулах, хортой код тараах; - автомат хэрэгслээр (bot, scraper) мэдээлэл бөөнөөр цуглуулах, спам илгээх; - Тоонотын төлбөр, дундын дансны урсгалыг тойрч, хамгаалалтгүй төлбөрт бусдыг ятгах; - модерацын шийдвэрээс зайлсхийхийн тулд шинэ данс нээх.

12. Үйлчилгээг зогсоох, дансаа устгах

12.1. Та дансаа хүссэн үедээ устгана (Би › Миний өгөгдөл › Дансаа устгах). Дуусаагүй захиалга, махны гинж, нээлттэй маргаан, шийдэгдээгүй төлбөр, буцаалт эсвэл дундын дансанд мөнгө байвал эхлээд тэдгээрийг дуусгана — нөгөө талыг хохироохгүйн тулд. Хүсэлт гаргаснаас хойш тогтоосон хугацаанд (одоогоор 7 хоног) та цуцалж болно; дараа нь данс бүрмөсөн устгагдана. Хүсэлт, цуцлалт, устгалтын тухай имэйлээр мэдэгдэнэ. Юу устах, юу нэргүйгээр үлдэхийг Нууцлалын бодлогод тайлбарласан.

12.2. Бид дансыг хааж болно: энэ нөхцөл, журмыг ноцтой эсвэл давтан зөрчсөн, хууль бус үйл ажиллагаа явуулсан, хуулийн дагуу эрх бүхий байгууллага шаардсан үед. Хаахдаа шалтгаан, заалтыг мэдэгдэж, давж заалдах боломж олгоно; яаралтай аюулыг таслан зогсоох шаардлагатай бол эхлээд хааж, дараа нь мэдэгдэнэ. Хаасан ч дуусаагүй захиалгын мөнгө Худалдааны нөхцөлийн дагуу шийдвэрлэгдэнэ.

12.3. Бид үйлчилгээгээ бүхэлд нь зогсоох бол дор хаяж 30 хоногийн өмнө мэдэгдэж, өгөгдлөө татаж авах боломж олгоно.

13. Хариуцлага ба түүний хязгаар

13.1. Бид Тоонотыг тасралтгүй, найдвартай ажиллуулахыг хичээнэ. Гэвч засвар, шинэчлэл, гуравдагч талын үйлчилгээний (QPay, банк, e-Mongolia, интернэт, цахилгаан) доголдол, давагдашгүй хүчин зүйлийн улмаас үйлчилгээ түр тасалдаж болно.

13.2. Хэрэглэгчийн нийтэлсэн агуулга, зарын үнэн зөв байдал, барааны чанар, аюулгүй байдлыг тухайн хэрэглэгч, худалдагч хариуцна. Тоонот энэ агуулгыг урьдчилан бүрэн хянах боломжгүй бөгөөд журам зөрчсөн гэж мэдсэн, мэдэгдэл авсан үед арга хэмжээ авна.

13.3. Бидний буруугаас таны хууль ёсны эрх ашигт хохирол учирвал Монгол Улсын Иргэний хуулийн дагуу хариуцлага хүлээнэ.

13.4. Хуулиар олгосон эрхийг хасахгүй. Энэ нөхцөлийн аль ч заалт Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, Хүний хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хууль болон бусад хуулиар танд олгосон, гэрээгээр хасах боломжгүй эрхийг хязгаарлахгүй. Хэрэглэгчийн хуулиар олгосон эрхээс дордуулсан нөхцөл хүчингүй.

14. Нөхцөлийг өөрчлөх

14.1. Бид энэ нөхцөл, журмыг шинэчилж болно. Шинэ хувилбар хүчин төгөлдөр болохоос дор хаяж 7 хоногийн өмнө апп дотор мэдэгдэнэ — мэдэгдэлгүйгээр өөрчлөхгүй. Хуулийн шаардлага, аюулгүй байдлын яаралтай өөрчлөлтийг илүү богино хугацаанд хийх бол шалтгааныг нь тайлбарлана.

14.2. Хувилбар бүрийг огноотойгоор нийтэлж, өмнөх хувилбаруудыг хадгална.

14.3. Шинэ хувилбар хүчин төгөлдөр болсны дараа Тоонотыг үргэлжлүүлэн ашиглавал түүнийг хүлээн зөвшөөрсөнд тооцно. Зөвшөөрөхгүй бол дансаа устгаж болно. Хүчин төгөлдөр болохоос өмнө эхэлсэн захиалгад тухайн үеийн нөхцөл үйлчилнэ.

15. Хамаарах хууль ба маргаан шийдвэрлэх

15.1. Энэ нөхцөлд Монгол Улсын хууль тогтоомж үйлчилнэ.

15.2. Маргаан гарвал эхлээд support@toonot.net-д хандаж, харилцан тохиролцож шийдэхийг хичээнэ. Бид гомдлыг хүлээн авснаас хойш 30 хоногийн дотор хариулна.

15.3. Тохиролцоонд хүрэхгүй бол маргааныг Монгол Улсын харьяа шүүх шийдвэрлэнэ. Энэ нь таныг хэрэглэгчийн эрх хамгаалах, хувийн мэдээллийн асуудлаар эрх бүхий төрийн байгууллагад (жишээ нь Хүний эрхийн үндэсний комисс, Шударга өрсөлдөөн, хэрэглэгчийн төлөө газар) хандах эрхийг хязгаарлахгүй.

16. Холбоо барих

Асуулт, гомдол, санал: support@toonot.net · https://toonot.net